Navigatie

Hoe kan ik bestellen?
Via de webshop kunt u een bestelling plaatsen. Als u problemen heeft met bestellen via internet, stuur dan een e-mail naar onze servicedesk via servicedesk@deltawebshops.nl of bel met 1 van onze medewerkers via 0294-455061.

Hoe kan ik veilig betalen?
Onze website heeft een SSL beveiligde betalingsprocedure. Op onze website zijn de pagina's waar u uw bankrekeninggegevens of creditcardgegevens gaat invullen volledig veilig.
U kunt betalen met:
iDEAL
Mastercard
Visa
Achteraf betalen
Alle genoemde bedragen op onze website zijn in Euro's en inclusief BTW. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling in Weesp afhalen bespaart daarmee de verzendkosten. U kunt de bestelling online plaatsen en betalen. In de winkelwagen kunt u  bij 'Verzendopties' kiezen voor 'Afhalen bij winkelier'. 
LET OP:
Afhalen van uw bestelling in Weesp is alleen mogelijk op afspraak (telefonisch 0294-455061 of per email servicedesk@deltawebshops.nl).
Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling klaar staat.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als u besteld heeft op een werkdag voor 14.30 uur zorgen wij ervoor dat uw pakket diezelfde dag wordt ingepakt en aangeboden bij onze bezorgdienst.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, krijgt u van ons een email met daarin een Track&Trace-code. Met deze code kunt u de bezorging van uw bestelling volgen. We hebben helaas geen invloed op bezorgtijden, daarvoor zijn wij net als u afhankelijk van de bezorgdienst. 

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet klopt?
Wij pakken al onze bestellingen met veel zorg en aandacht in, maar mocht er toch iets fout zijn gegaan, laat het ons dan per mail servicedesk@deltawebshops.nl of telefonisch 0294-455061 weten. Houdt uw ordernummer bij de hand zodat we u snel verder kunnen helpen.


Op welke dagen wordt er bezorgd?
Van maandag t/m zaterdag. Zodra uw pakket is ingepakt, ontvangt u per email uw pakketnummer. Met deze code kunt u uw pakket volgen en weet u ook waar uw pakket is.

Kan ik ook een ander bezorgadres opgeven?
Ja, dat kan. U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen. U kunt een ander bezorgadres opgeven op uw bestelformulier. De bestelling wordt altijd afgeleverd op het bezorgadres dat u opgeeft.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Ben u niet tevreden over u bestelling? Retourneren kan, binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen. Het retour moet u even per mail aanmelden met een retourformulier. Dit formulier kan u downloaden via de pagina retourneren. Hier vind u ook de algemene retourvoorwaarden.

Waar kan ik terecht met een klacht over mijn bestelling?
Wij betreuren het uiteraard als u een klacht hebt over u bestelling. U kunt ons dan per mail via servicedesk@deltawebshops.nl of telefonisch (tussen 08:30 en 17:00 op 0294-455061) bereiken. Houd uw ordernummer bij de hand zodat we u snel verder kunnen helpen.

© 2019 Delta Webshops | verhuisdozengigant | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.